问题描述：
[多选]
以下哪些问题类型是属于客户问题？（）
A．联系不上客户
B．超区需自提
C．修改收件信息
D．已发货退款
E．不明退回
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上一篇：案例背景( )李先生反馈需要将【广州市黄埔区东区街道】地址修改成【广州市天河区车陂街道】，客服已反馈快递公司尝试修改，两天后李先生再次进店想了解之前反馈的修改地址是否有修改成功；请问以下哪个信息可以判断地址修改失败？
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