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问题描述:

[问答] 某信息系统集成公司中标了某大型酒店连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单点管理,物流系统,和集团ERP等若干子项目,又由该信息技术有限公司的高级项目经理张先生全面负责项目的实施,张先生认为此项目质量管理的关键在于系统的进行测试。于是张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量,在项目实施过程当中,他通过定期发给客户测试报告来证明质量是有保证的,可是客户总觉得有什么不对劲,对项目的质量还是没有信心。请回答下列问题:
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