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问题描述:

[多选] 物业管理人员均养成亲切微笑的好习惯以给业主良好的印象,在下列物业管理与居住心理效应中,()所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。
A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.情感效应
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