问题描述：
[多选]
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A．自然
B．人为
C．社会
D．不确定
E．突发
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上一篇：总体而言，物业管理风险防范可从( )物业管理企业要学法、懂法、守法，物业管理相关合同订立前要注重合同主体的合法性，还要（）、重视研究风险发生的规律，加强控制和防范风险的能力等几个主要方面进行把握。
下一篇：物业管理风险的内容从阶段性来说包括（）。
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