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问题描述：

[填空] 问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的（）到达目标状态的过程。
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上一篇：问题解决是一个复杂的过程，早期心理学对问题解决的研究多以动物为对象，提出了各种理论，如桑代克的尝试错误说与（）的顿悟说。 下一篇：能否发现问题，与个体的活动积极性、（）等有关。

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影响解决问题的主要因素有什么？
（）是指一个人看到某个物品有一种惯常的用途后，就很难看出它的其他用途。如果初次看到的物品的用途越重要，也就越难看出它的其他新用途。
（）也称心向，是由心理操作形成的模式引起的心理活动的准备状态。
（）也叫求异思维，是指沿不同的方向去探求多种答案的思维方式。聚合思维：也叫求同思维，是指将各种信息聚合起来，得出一个正确答案或最好的解决方案的思维方式。
创造性是指个体产生出新奇独特的、有社会或个人价值的产品的能力或特性；而（）是创造性的重要特征。创造性思维是一种以（）为核心、聚合思维为支持性因素、发散思维与聚合思维有机结合的操作方式。
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