问题描述：
[填空]
《供电监管办法》规定，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自（）之时起，（）不超过60分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户做出解释。
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上一篇：《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括（）、（）、（）；（）、（）、（）、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
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