问题描述:
[单选]
置业顾问全程态度友好、热情,没有不耐烦、轻视的情绪或语气。特别是当客户表示暂时不购买时,仍能热情服务。
A.达标
B.不达标
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下一篇:1、置业顾问对于客户的问题不回避、不躲闪,正面详细,耐心回答。2、针对客户提出的购房相关问题(除不利因素、竞品、楼市政策等问题外,如税费、限购、贷款政策等)均能详细解答。3、对于自身不能详细解答的问题,主动请教同事或请其他同事,给客户进行解答。
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