问题描述：
[多选]
下列危机管理正确的是（）
A．有危急值管理目录
B．接获非书面危急值报告，接听者应大声复述，确保准确无误
C．接获危急值报告后及时报告经治或值班医生
D．危急值报告记录规范、完整，有报告者、接听者及医师签名
E．立即告知患者和家属
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