问题描述:
[单选]
如今消费者的消费意向已经和网站上的评价密不可分。王同学网购了几本复习用书,到货后发现质量不太令人满意,于是她给了差评。后来,商家多次电话联系她,并提出优惠条件:如果删除差评,则返还购书费用;如果给出好评,则再另赠送一本新书。针对此种情况,你认为以下说法正确的是 ①应根据商品和服务的质量作出客观公正的评价 ②若商家确实改进了商品质量,就必须删除差评 ③消费评价应该考虑并处理好人们之间的关系 ④消费评价只需要考虑消费者本人和商家的利益
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
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