问题描述：
[单选]
如今消费者的消费意向已经和网站上的评价密不可分。王同学网购了几本复习用书，到货后发现质量不太令人满意，于是她给了差评。后来，商家多次电话联系她，并提出优惠条件：如果删除差评，则返还购书费用；如果给出好评，则再另赠送一本新书。针对此种情况，你认为以下说法正确的是 ①应根据商品和服务的质量作出客观公正的评价 ②若商家确实改进了商品质量，就必须删除差评 ③消费评价应该考虑并处理好人们之间的关系 ④消费评价只需要考虑消费者本人和商家的利益
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
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