问题描述：
[填空]
依据RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》规定，检验检测机构应通过实施质量方针、质量目标，应用审核结果、数据分析、纠正措施、管理评审、人员建议、风险评估、能力验证和客户反馈等信息来持续改进管理体系的（）、（）和有效性。
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