冒名销户流程有哪些（）-知到美容与艺术答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 冒名销户流程有哪些（）

A．网点遇客户声称其账户为冒名开立，要求做冒名销户。柜员应积极与客户沟通，确认客户申明的冒名账户是否为客户本人开立。 B．如客户坚称账户为冒名开立，网点应及时将情况上报上级机构，同时柜员在系统中操作账户停用交易。 C．网点上报申请调阅开户资料，核实开户环节，如开户机构不在同市县，需将申请提交上级机构，由其转交开户机构查询。 D．网点在调阅并获取开户资料后，核实开户情况，然后根据实际情况为客户办理业务。如经核实确定是冒名开户，须经上级机构审批，并由客户出具书面声明，方可办理。