问题描述：
[多选]
电话预约的要领是；（）。
A．力求谈话简洁，考虑交谈对方的立场
B．完成预定谈话内容，尽可能省事省时
C．使对方感到有被尊重的感觉
D．没有强迫对方的意思，适可而止
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- 我要回答: 网友(216.73.216.135)
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