问题描述：
[单选]
依据ISO9001:2015标准，组织和顾客沟通的内容应包括（）。
A．处置或控制顾客财产
B．获取有关产品和服务的顾客反馈
C．关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
D．以上都是
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