问题描述：
[多选]
市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）．
A．向社会公布投诉电话号码．
B．确定专门机构和人员．
C．统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉．
D．详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(52.15.244.228)
- 热门题目: 1.出租车在站点候客驾驶员可（） 2.出租车遇到道路严重堵塞时，驾 3.乘客上车后，驾驶员应道一声（