问题描述：
[多选]
什么是预定单严重超时？
A．及时单：在顾客希望送达时间超出14--29分钟的订单
B．及时单：顾客希望送达时间超出29分钟
C．及时单：顾客下单时间到送达时间超7--14分钟
D．预定单：在顾客希望送达提前29分钟点送达超时的订单
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