问题描述:
[单选]
当服务工作中出现问题时,如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的,如客人队菜肴质量不满时,服务员应()。
A.听而不闻
B.不予理睬
C.对客人说“这是厨房的事,与我无关”
D.虚心接受客人提出的意见,及时反映给厨房
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.129.194.130)
- 热门题目: 1.如何接待性急求快的宾客? 2.餐厅的卫生有哪些要求? 3.就餐消毒者有哪些心理需求?