问题描述：
[多选]
城市轨道交通服提供规范的内容有（）。
A．明确阐述服务业的质量特性
B．规定每项质量通特性的验收标准
C．明确设备设施的类型及数量
D．对服务设施设备、服务人员等服务资源的控制
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.49)
- 热门题目: 1.容忍区域是指乘客在消费服务过 2.同期控制是企业最希望采取的质 3.服务规范、服务提供规范和质量