问题描述：
[多选]
当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。（五级、四级）
A．客户挂失存折后，又丢失卡
B．客户挂失凭证后，遗忘密码
C．客户挂失存折后，找回存折
D．客户挂失密码后，丢失凭证
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