问题描述：
[单选]
投诉的处理时效 ：轻微投诉一般在（）日内处理完毕，超时需物业服务中心负责人批准；重要投诉一般在（）日内处置完毕，超时需经公司总经理批准；重大投诉应当在（）日内给投诉的住户明确答复，解决时间不宜超过（）日。
A．2日，2日，3日，10日
B．3日，2日，2日，10日
C．2日，3日，2日，10日
D．3日，2日，2日，10日
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上一篇：代收代存原则( )除（）外，其余各岗位不能擅自收取或保存失物、代存物品及邮件、包裹等客户私人物品。
下一篇：至少（）一次对物业代收代存的给据邮件进行清理，清理内容包括( )已领走的，需核查《代收邮件登记表》是否完整填写，有无领取人签字及具体领取时间等基本信息；并根据《代收邮件登记表》逐一核对未领取的邮件/包裹。
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