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问题描述：

[判断] 接到投诉后，首先向客户道歉，消除客户怒气。在我们有理的情况下，可以与客户争辩。
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拆把、拆捆的（）、（）应保留至（）账平款清后再销毁。
银行业监督管理机构有权要求信托公司按规定报送资产负债表、利润表和其他财务会计、统计报表、经营管理资料以及注册会计师出具的审计报告。（）
会计主管应（）对柜员库存现金余额及重要空白凭证的检查监督一次。
实践“全面风险监管理念”的要求是：（）。
凡自助设备发生的现金差错，必须手工登记《自助设备存、取款差错登记簿》，并在系统中进行挂账处理，严禁以现金形式退还客户。（）
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