问题描述：
[多选]
不可升级工单包括哪些（）？
A．服务态度问题；
B．客户要件不要钱；
C．客户有价值证明（货物价值证明高）、客户无价值证明（按照市场价值高）确定是自己责任的；如按照市场价值给出合理理赔方案，产生二次可以申诉；
D．经济纠纷的（有联系收件人收到的录音，属于商家发错货或者质量问题，商家投诉客户退款的），产生二次可以按照商家问题申诉；
E．出港件；
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