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问题描述：

[填空] 消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。
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按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有（）调查法、观察调查法、实验调查法。
通常所说的促销策略组合是指（）策略、（）策略、（）策略和（）策略。
设某铁路局2012年计划旅客发送量为6002万人，旅客接运量为2113万人，旅客平均行程为314公里，实际发送旅客为6800万人，接运旅客1800万人，平均行程为320公里。该铁路局2012年旅客（）。
根据货物运输条件不同可将货运市场细分为（）运输子市场、（）运输子市场。
《部标》规定：重点旅客指老、（）、病、（）、孕旅客。
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