问题描述：
[单选]
下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SLA）中？
A．应提供的服务及服务目标
B．过去一段时间的可用性统计数据
C．建立服务级别管理过程的行动假话
D．TCP/IP协议的详细技术描述
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