问题描述：
[单选]
下列有关客户档案管理技巧描述错误的是（）。
A．根据客户性质划分客户类型，根据顾客需求和满意化程度，提供专业化的服务，提高客户满意度
B．分析客户的加油潜力，巩固固定客户，争取流动客户，有效提高油品销量
C．建立顾客评价和投诉体系，改善服务，提高综合服务水平
D．客户档案管理应“管重于用”，提高档案系统的质量和效率
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：对待顾客投诉，首先应该（）。
下一篇：顾客满意率是指满意顾客的数量占（）的比例。
- 我要回答: 网友(216.73.216.117)
- 热门题目: 1.（95~96题共用题干）患者 2.（97~98题共用题干）患者 3.（99~100题共用题干）患