问题描述：
[多选]
企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。
A．培训
B．数据维护
C．软件集成
D．项目管理
E．电信成本
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- 热门题目: 1.（）也成为宏观物流或大物流， 2.关于物流中心的功能中的运输分 3.滞销商品的选择标准主要有（）