问题描述:
[单选]
下列符合期望服务特点的是()
A.A . 必须具备的、理所当然的服务
B.让顾客意想不到的、感到惊喜的服务
C.提供的服务比较优秀
D.D . 产生积极效果的服务
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:病人李先生说( )“我住院2天了,棉被又薄又不够暖。问医生护士,他们说不是他们的事,让我找护理员。找护理员又说病人太多了,没有棉被了。今天我衣服脏了,想换一件,又不给我换。我觉得很不满意。”护理人员存在的问题是()
下一篇:病人男性,65岁,胰腺癌术后化疗入院,入院后护士将其安排到44床,家属因忌讳“24”床号数,要求改住别的床位,护士没有满足要求,引发护患纠纷。病人没有被关注的需求是()
- 我要回答: 网友(216.73.216.23)
- 热门题目: 1.税收弹性系数的计算公式为() 2.国家税务总局局长王军指出,要 3.反向选择选区的快捷键是什么?
