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问题描述：

[判断] 接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
参考答案：查看无
答案解析：无
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我国目前600多座城市中，有2/3的城市缺水。有的城市由于过度使用地下水，已出现城区部分地段塌陷的严重后果。这些城市的可持续发展形势已十分严峻，提高城市水利用率已（）。填入画横线部分最恰当的一项是（）。
目前，我国不少大城市已处于超载状态，“城市病”严重，而人口还在不断（），许多中小城市和小城镇发展缓慢，甚至出现（），对农民工失去吸引力。面对这一现状和城镇化所带来的巨大压力，城市群的发展被寄予厚望。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。
尽管电子化阅读具有携带方便、容量较大、可选择范围广等优势，但是不少专家指出，利用（）时间进行的阅读，获得的是碎片化信息，令读者无须（）思考，容易形成思维“惰性”。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。
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