问题描述:
[单选]
关于疑难咨询单中咨询内容的填写,下列操作正确的是()。
A.仅需简要记录客户咨询问题关键字
B.根据客户来电意图,准确记录客户咨询问题。已填写咨询单的内容,如保单号、联系电话、报案号等信息,无需在咨询内容中重复录入
C.根据客户来电意图,准确记录客户咨询问题。已填写咨询单的内容,如保单号、联系电话、报案号等信息,也必须在咨询内容中录入
D.以上内容均不正确
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