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问题描述：

[填空] 处理故障时必须（）故障诊断手册、命令手册等规定的命令和操作方法处理
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（）是采用流式传输方式使音视频及三维动画等多媒体能在互联网上进行播放的技术。
（）是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭互联网电视用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。
（）是指通过互联网向用户提供各种应用服务，提供典型业务有互联网电视业务，苹果应用商店等。
对于IPTV视频（标清）业务，一般其下行带宽在（）范围
互联网电视业务用户接收设备主要有（）、计算机等。
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