问题描述：
[多选]
下列哪两个描述了SOA的特点？
A．多个业务单元使用相同的服务以确保最大程度的利用和可用性
B．通过确保服务都是通用的来实现最大程度的利用，这样相同的服务可以服务许多不同的业务任务
C．诸如Web服务和企业服务总线（ESB）的新技术展示了现有的API来提高业务灵活性和敏捷性
D．通过合约来编程保证了服务的使用者不知道服务提供者促成低耦合的实现细节
E．通过对实施和运行细节的分层抽象，提供在重用和特异性之间取得适当平衡的软件资源成为可能
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