问题描述:
[单选]
技术与综合服务请求以HRS-P035-F04《技术与综合服务请求单》的形式进行外部与内部传递。
A.正确
B.错误
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上一篇:项目管理部负责接收客户的技术与综合服务请求。接收途径包括服务热线、传真、电子邮件、信件等形式,当技术与综合服务需求通过服务热线接收时,接听人员需在HRS-P035-F03《客服电话接听记录》上进行登记。
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