问题描述：
[单选]
加登先生使用电话调查来收集顾客对产品和服务的信息，这是（）管理职能的范例。
A．控制
B．计划
C．组织
D．概念技能
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下一篇：下列各项中，属于赫兹伯格双因素理论中的“保健因素”的是（）。
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