问题描述：
[问答]
质量改进三部曲是（）提出的。 A.菲根堡姆 B.朱兰 C.田口玄一 D.久米均
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下一篇：下列质量特性中，属于质量固有特性的有（）。 A.运输公司的货运时间 B.饭店的上菜时间 C.空调机厂的销售价格 D.物业公司的绿化率 E.产品的“三包”要求
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