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当前位置:百科知识 > 客房服务员

问题描述:

[单选] 电冰箱应定期除霜,除霜的工具最好用硬质的金属物件
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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客人投诉时的心理状态表现为求发泄、()和求补偿。
领班查房表的作用有(),是客房部日常对员工考核的依据。
清洁剂包括酸性、中性、碱性、()、上光剂和表面活性剂。
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。
消毒剂的PH值大于5小于(),主要呈酸性,可以消毒杯具,卫生间等。
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