问题描述:
[单选]
因当班员工检查不当,导致已送达客人手上的外卖出现产品不全,造成客人用餐体验差的,此行为叫做()。经与客人沟通,客人同意退款该产品的,均按该产品的(倍)扣罚,由当班人员(前厅、后厨)共同承担;经过与客人沟通,需要再次闪送的,由当班人员(前厅、后厨)自行承担闪送费用。
A.A:漏单、1.5
B.B:漏送、1.5
C.C:漏单、1
D.D:漏送、1
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