问题描述：
[多选]
根据《旅游投诉管理暂行规定》，跨行政区的旅游投诉由（）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
A．旅游者所在地
B．被投诉者所在地
C．旅游经营者所在地
D．损害行为发生地或者结果发生地
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