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问题描述：

[单选] 在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。
A．制定服务方案 B．服务绩效评估 C．人力资源管理 D．服务过程控制
参考答案：查看无
答案解析：无
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服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了？？？” 社会工作者：“您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂规矩，但是找不到让婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是吗？” 上述对话中，社会工作者采用的技巧是
小文毕业后到某少数民族地区从事社会工作，其督导建议他应先了解一些关于 当地少数民族地区的知识，便于今后开展工作。小文督导的建议属于社会工作过程中对 社会工作者（）方面的要求。
行动研究的类型不包括（）。
社会工作者丽莉针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员设定了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，丽莉坚持和贯彻了（）工作原则。
社会工作者发现，在校园欺凌事件中，施暴者往往不顾学校的规定，多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型，校园欺凌主要属于（）。
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