问题描述：
[填空]
患者李某，45岁，以“肺感染”收入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即离开。李某因不满护士的回答与其发生冲突。问题：（）引起护患冲突的常见原因有哪几种？（）此案例中护患冲突的原因是什么？护士应如何预防和解决此种护患冲突。
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