问题描述:
[单选]
银行柜面工作人员刘某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应()。
A.按规定向上级主管报告
B.拒绝办理
C.请保安将顾客带离
D.耐心说明情况,取得理解和谅解
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