问题描述：
[单选]
为了合理的管理客户期望值，我们可以做到：提高客户体验值和（）
A．降低客户期望值
B．提高客户期望值
C．更改客户满意度问卷
D．给客户足够多的利益
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- 我要回答: 网友(18.216.12.214)
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