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问题描述:

[单选] 某医院护理部于2012年初统计2011年全年用药错误共31起。针对此问题,护理部召集4名科护士长、2名护士长召开小组会议,会议上每人都阐述自己观点,此做法采取的实现质量改进工具为
A.A . 调查表 B.B . 柏拉图 C.流程图 D.D . 控制图 E.E . 头脑风暴法
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