问题描述：
[多选]
以餐馆为例，为了改善顾客等待服务时的心理感受，下列哪些工作是比较好的做法？
A．顾客等待过程中分散其注意力
B．给予等待顾客关怀
C．提前开始服务
D．及时告知顾客等待时间
E．吸引顾客在营业高峰期到达
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