问题描述：
[单选]
用户进线反馈退货运费没有收到，客服查看到运费险打款失败，以下操作正确的是（）
A．索要支付宝账号和实名信息小额打款
B．索要微信账号登记打款
C．索要支付宝账号和实名信息反馈组长
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