问题描述：
[多选]
设备维护商不能在规定时间内修复机器故障，（）应及时将情况通过“广东南粤银行IT服务管理平台”上报（）。
A．支行
B．分行
C．总行信息科技部
D．分行运营管理部
E．总行运营管理部
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