问题描述:
[单选]
有一订单客户购买了油烟机、热水器、热水壶、挂烫机、空调等多个产品,发货后表示都不要了,此时物流工单跟进需注意()
A.注意区分大小电,大家电拦截需承担退回运费 ,小家电不用客户承担运费。
B.如油烟机是聚划算活动产品,则热水器和空调拦截也无需让客户承担拦截运费
C.如果产品物流损了,还需要客户承担运费。
D.如物流工单反馈拦截成功后,则直接插旗完结工单即可
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