问题描述：
[多选]
接到用户报障时，需要了解哪些信息？
A．故障现象
B．故障首发时间
C．影响范围（例如：目前有多少用户投诉或目前有多少工号等）
D．故障处理人
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：园区监控系统告警处理方法正确的是（）
下一篇：交班邮件中每日固定的邮件内容有（）
- 我要回答: 网友(216.73.216.168)
- 热门题目: 1.［单选］在订货车中如果卖家结 2.［单选］订单状态为“待确认” 3.［单选］一个商品有多个卖家同