问题描述：
[单选]
公司承担着金融消费者权益保护工作的主体责任，作为公司员工，遇到客户投诉需贯彻落实消费者投诉（），及时化解各类纠纷、矛盾。
A．领导负责制
B．首问负责制
C．谁的客户谁负责
D．机构负责制
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