问题描述：
[单选]
不属于克服沟通障碍的组织行动有（）
A．使用反馈技巧
B．营造一种坦诚和信任的组织气氛
C．鼓励使用多元沟通渠道
D．全方位地开发并使用正式的渠道
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上一篇：在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）
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