问题描述：
[单选]
（）是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“期望”的服务与“感知”的服务之间的差异而表现出来的。
A．-客户满意度
B．-优质服务
C．-首问负责制
D．-解决用户的问题
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.168)
- 热门题目: 1.积分不可以兑换电话费。 2.积分不足时在积分商城是否可以 3.金卡客户可以在省外进行补卡。