问题描述：
[单选]
世纪末，日本医疗事故调查委员会提出了SHEL模式，即软件部分（Soft，S）、硬件部分（Hard，H）、临床环境（Environment，E）、当事人及他人（Litigant，L）【11】，认为医疗相关不良事件的发生主要受这四个方面因素的影响。（）
A．A单件部分
B．B基础设施
C．C硬件设施
D．D单一部分
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上一篇：在住院患者的临床护理中实施品管圈活动以及颜色管理，可以使患者发生跌倒和坠床等意外事件的概率显著（），更好地保证患者住院安全，赢得患者及家属对医院工作的满意以及信任，并促进患者早日康复出院。（）
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